В учебном пособии под редакцией В.М. Шепеля дается следующее определение коммуникационного менеджмента (КМ): «Коммуникационный менеджмент целенаправленная деятельность по обеспечению надежного функционирования коммуникационных процессов в пространстве и времени, системообразующий (по отношению объекта и предмета) механизм коммуникационного функционирования социальных структур, регионов, государств, планетарного сообщества... Коммуникационный менеджмент базируется на фундаментальных законах и принципах общего менеджмента, выстраивает свою деятельность в ключе каждого отраслевого менеджмента, имеет собственное содержание и собственный функционал как специальный менеджмент... КМ встроен в управление и техническими, и экономическими, и социальными системами. Разновидностью КМ социального управления является социальный коммуникационный менеджмент (СКМ)».Вполне логично коммуникационный менеджмент представить как управление функционированием коммуникационных систем или коммуникационными процессами. Кроме того, коммуникационный менеджмент должен рассматривать вопросы управления с помощью коммуникаций и коммуникационных механизмов. При таком более узком рассмотрении коммуникационного менеджмента следует определить место коммуникационного менеджмента в общей системе управления, а также среди других средств, включенных в систему управления, или, иначе говоря, коммуникационный менеджмент нельзя рассматривать только как управление коммуникационными процессами. Тем более нельзя управление коммуникационными процессами рассматривать буквально, как систему видимых регулирующих действий, осуществляемых легитимными органами управления. Проблемы социальной коммуникации, коммуникационного менеджмента следует рассматривать на основе глубокого анализа закономерностей и принципов социального управления. Именно поэтому подробнее остановимся на этой проблеме, «лежащей на поверхности», но все же слабо разработанной.Поскольку в качестве субъектов управленческих отношений выступают люди и общности, законы и закономерности управленческих отношений представляют собой выражение связей между характером взаимодействия людей, включенных в совместную управленческую деятельность. Закономерности функционирования и развития управленческих отношений проявляют себя в виде устойчивой взаимосвязи общих и частных интересов участников управленческой деятельности. Носителем этих обусловленных многообразием состояния и положения участников управленческого процесса интересов являются субъекты управления. Взаимодействие особых интересов субъектов управленческой деятельности формирует закономерности функционирования и развития управленческих отношений. К таким закономерностям относятся: взаимное воздействие особых интересов субъектов управления; единство и независимость этих интересов; социальная направленность ответственности субъекта (ов) управления. Главные связи, лежащие в основе проявления закономерностей социального управления, формируются исходя из характера воздействия субъекта на объект управления.Закономерности социального управления условно можно разделить на две группы: 1) закономерности функционирования и развития субъекта управления; 2) существенные связи между объектом и субъектом управления. Определение системы закономерностей функционирования и развития социальных объектов, формирование оптимальных управленческих отношений является предметом теории социального управления. Закономерности первого типа формируют характер взаимодействия субъекта и объекта управления, систему взаимосвязей между ними, а также их способность в решении задач для достижения поставленных целей.Отклонение интересов хотя бы одного из субъектов управленческой деятельности от общих интересов приводит к открытому или латентному противоречию или даже к возможным негативным последствиям. Некоторые возникшие противоречия при определенных условиях способны снизить эффективность управления или даже разрушить целостный механизм социального управления. Разрешение таких противоречий в системе социального управления осуществляется на основе реализации закономерностей единства и одновременной независимости особых интересов субъектов управленческих отношений. Оно служит источником развития механизмов социального управления.Субъекты управления связаны общей деятельностью и совместными действиями, осуществляемыми на основе единых целей. Это единство проявляется также и в закономерностях совместной деятельности, социальных процессов, в рамках которых они функционируют как субъекты, так и объекты управленческих отношений. В то же время реализация собственного интереса каждого из субъектов управления зависит от достижения общей цели.Использование закономерностей функционирования и развития управленческих отношений в системе социального управления должно быть в рамках как общих интересов (включая интересы всего общества), так и в рамках интересов отдельной личности, вовлеченной в этот процесс. Таким образом, закономерности функционирования и развития управленческих отношений составляют объективную основу создания механизма социального менеджмента, необходимого для данной модели социального управления. По своему содержанию эти закономерности представляют собой устойчивый, повторяющийся в аналогичных условиях алгоритм взаимодействия субъектов управления в соответствии с общими для всех субъектов управления целями.Важнейшим звеном механизма социального управления являются принципы. Принцип (от лат. principium начало, основа) исходное положение какой-либо теории, учения или науки. Принципы вытекают из закономерностей социального управления. Они синтезируют в себе социальные законы, закономерности и конкретные подходы к их реализации, направляют формирование необходимых качеств управленцев. Принципы социального управления основополагающие требования, которыми руководствуются элементы управляемой социальной системы, в особенности субъекты социального управления. Они разрабатываются в соответствии с теор
Коммуникационный менеджмент в выставочной деятельности
Комитет "Центр экспертизы и аналитики проблем предпринимательства при ОПОРЕ РОССИИ"
» » Коммуникационный менеджмент в выставочной деятельности
Искать только в данном разделе
Загрузка. Пожалуйста, подождите...
Коммуникационный менеджмент в выставочной деятельности » «Выставочный менеджмент» - информационный проект
Комментариев нет:
Отправить комментарий