Всё пропало? Да, ситуация з
Сотрудники-«звезды» не желают делиться информацией и навыками работы с новичками. Так что становится ясно, что даже 100% замена персонала проблему не решит, станет только хуже.
При всём при этом, что продавцы рассматривают клиентскую базу как свою собственность, и что только они знают лучшие правила работы с покупателями. Любые формы контроля (а вспомним, что контроль это просто доступ к информации) в лучшем случае не приветствуются.
И ты понимаешь, что когда в организме заражена кровь, её только переливать и облучать. Но не станет ли от этого еще хуже, вообще даже этого падающего мизера продаж лишишься?
Клиенты очень быстро начинают чувствовать слабину твоих продавцов, и начинают их продавливать по условиям, шантажировать уходом к конкуренту или просто откладывать сделки.
И вот такое нытьё распространяется из отдела продаж.
Кризис, клиенты ничего не покупают, продукция недостаточного качества, покупатели требуют особых условий, сервис ни к чёрту, надо снижать цены и увеличивать отсрочки. Знакомо?
Федосеев Алексей Викторович, генеральный директор группы компаний «ИНТАЛЕВ»
Как усилить продажи, или причем тут CRM?
«...Система стратегического управления, выстроенная совместно со специалистами "ИНТАЛЕВ", помогла нам спокойно пережить... »
Владимир Исаенков, генеральный директор.
КазахстанАлма-Ата
РоссияНовосибирск
РоссияСанкт-Петербург
Контакты в регионах
Контактыв регионах
Как усилить продажи, или причем тут CRM? | ИНТАЛЕВ-КАЗАХСТАН: Бюджетирование, внедрение balanced scorecard, система сбалансированных показателей. Документооборот и бизнес-процессы
Комментариев нет:
Отправить комментарий